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金盾酒店绩效管理实例与操作》新书出版获行业认可

类别:管理论文 日期:2017-11-2 10:04:50 人气: 来源:

  2017年5月12日,《金盾酒店绩效管理实例与操作》新书出版暨全国《酒店绩效管理》专题培训发布会在武汉光谷金盾大酒店举行。

  湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授、中南财经大学旅游管理系主任邓教授、武汉商学院旅游与酒店管理学院院长薜兵旺教授,华中科技大学出版社人文分社社长周清涛、部分酒店同行以及三十多家新闻共同出席了这次发布会。

  《金盾酒店绩效管理实例与操作》总结了武汉金盾酒店集团15 年来创立“金盾酒店管理模式”的经验、做法与体会。本书不讲大道理,不讲理论知识,用非常直白的方式,毫无保留地将金盾酒店15年研究开发“绩效管理模式”的经验分享给业界同仁。其内容分为“金盾酒店为什么做绩效管理”、“金盾酒店怎么做绩效管理”、“客户关系管理之绩效操作实例”、“学习与成长之绩效操作实例”、“自主研发绩效管理软件武汉金盾酒店绩效管理系统(MSK)”五大章节,并重点阐述了确定绩效目标、选择绩效工具、编制绩效方案、设定绩效评估流程、绩效督导、绩效、考核与反馈、诊断与提高八个步骤。通过大量的绩效管理实例及操作表格,展示了独具金盾特色的绩效管理实践经验。

  金盾酒店的绩效管理模式,获得了行业及市场的认可,赢得了顾客的满意:现将15 年来编著的数百万字的《金盾酒店集团绩效管理方案》,浓缩成《金盾酒店绩效管理实例与操作》,该书总结了武汉金盾酒店集团15 年来创立“金盾酒店管理模式”的经验、做法与体会。

  5月17日-19日,由中国旅游饭店业协会组织的《酒店绩效管理》专题培训将在武汉光谷金盾大酒店召开,届时,将有300余名来自全国的酒店同行及各行业的专家教授出席参加培训及交流。

  本次《金盾酒店绩效管理实例与操作》新书出版暨全国《酒店绩效管理》专题培训的发布既是武汉金盾酒店集团15年绩效管理实践经验的一次分享,也是酒店同行对金盾酒店绩效管理模式的一次检验!我们真诚期望通过对“金盾特色”地酒店绩效管理模式推广,实现绩效管理经验的分享、交流与共同提升!“金盾酒店绩效管理模式”为本土酒店的连锁发展及管理模式开辟了一条新思,为酒店绩效管理的纵深发展及至其他行业创建适应于本企业的绩效管理模式探索尽绵薄之力。

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关键词:绩效管理案例
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