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生命周期理论是由科曼首先提出,后由保罗.赫西和肯尼斯.布兰查德发展,也称情景领导理论。这是一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认为,依据下属的成熟度,正确选择领导风格,就会取得领导的成功。之所以重视下属的作用,是因为下属可以接纳或者领导者的命令,领导者的领导效果经常取决于下属的行为和活动。
指个体对自己的直接行为负责的能力和意愿。他包括两个要素:工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指工作技能和掌握的专业知识,一个人拥有较高的工作成熟度意味着其有能力完成相应工作而无需他人指导。心理成熟度指做事的动机和意愿,心理成熟度高的人能自觉完成相应工作,而无需过多外部激励。
工作成熟度低且心理成熟度低,即对于某项任务即力执行又不愿意执行,不能胜任工作,也不能被领导所信任。
首先就领导的任务行为来说,即领导如何领导下属的行为来说,由于下属处于不成熟阶段,工作成熟度低力,因此领导者需告诉下属需要做什么,如何去做、何时何地去完成任务,即高任务。同时由于下属心理成熟度低无愿望,领导与下属关系较为疏远,为低关系,因此领导者需积极引导下属,多采取单向沟通和外部激励,调动其积极性,故为指导型领导方式。
在此情形下,下属初步成熟,能力不足却有工作愿望,此刻领导人需积极领导,采取推销方式,告知工作方式,并且支持下属工作,采取鼓励式领导,即采取高任务-高关系领导方式,由于下属有工作愿望,因此不能以命令强制性要求下属,应与下属之间推背图 详解共同商讨,重视双向沟通。
此时,下属已经处于比较成熟的阶段,工作成熟度较高但此刻缺乏工作愿望, 此刻领导者无需在工作成熟度上过分指导,采取低任务行为。且应注意,面对这一情况,领导者应注意少使用命令,多用用和平对等沟通的方式来代替,以免引起下属反感,上下属之间发生冲突。应更多在工作积极性上下功夫,通过外部激励与内部激励相结合,参与员工工作当中,提高员工积极性,即采用高关系领导方式。
这是一种最理想、最有效的领导情形,在这种情况下,下属有能力且有愿望,领导者付出的心血相对来说可以有所下降,只需通过授权和监督来工作的顺利进行即可,即采取授权型领导方式(低任务低关系)。
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