延安特大凶杀案当年我去考研初试的时候，在招待所和一位考博士的哥哥同住一间。一次他问了一个问题：“你说客机上为什么不给乘客降落伞？” 我以为他在开玩笑，回了一句：“如果飞机真的故障了，谁先跳下去？”
设计和制造者要经过多方面的考虑，决定最终方案。不仅仅考虑设计制造成本、功能性和污染，还要包括社会、、伦理问题。以客机降落伞的问题为例，即使从成本上解决了每个乘客一个降落伞的问题，而且每个乘客都会使用降落伞，那么当事情真的发生的时候，谁先跳？领导么？此时对决的是的和社会伦理。与其思考如何跳伞，不如把更多的精力投放在提高飞机本身的安全性上。
小题大做一下，我就聊一些设计伦理的问题。维克多· 帕帕纳克在他的著作《实的世界而设计》中，从社会、、等多个角度分析和了从工艺美术运动以来的各种过度设计和生产，虽然我觉得书中有些言论过于偏激，没有考虑到人自身的需求，但是其从人类社会长远发展角度的顾虑，基本都是正确的。
这里没必要重复帕帕纳克的话，有兴趣的同学可以自己去看书。反复的扯环保、自然、社会的话题也没实际意义。过去的几年里，我或公或私的游过几个国家，所以我根据观察到的，这些国家在现实中对某些问题的处理，去分析几点，为什么有时候要设计美感；有时候还要一些不好的习惯；如何用设计去处理一些矛盾。
2010年随导师去首尔参加设计双年展。韩国对于设计的重视和普及程度的确超前我大中华很多年，且不说边的咖啡厅，就连服装批发市场的小摊位，每个都是精心装修的，上百个店铺，各有特色，令人啧啧称赞。
在首尔的几天，除了白天布置展览外，晚上能有活动的时间，人生地不熟的我也只能是跟着大部队去东大门购物。在一家商场门口，看到一个人形的烟灰桶，透明亚克力材料，里面充满了棕色的液体，肺脏的轮廓清晰可见（图1）。烟灰和烟灰从头部的嘴巴的丢进去，沉到肺里。恶心吧？嗯。
设计师是不是要创造美的东西？没错。但是设计师同样有引导积极健康生活的责任。某个设计师“任性”的制作了这样一个令人反胃的烟灰桶，而且摆放在人流最密集的闹市区，以最“”的方式告诉大家：戒烟吧，不然你的肺也会这样。”因为对于烟酒赌博这几种嗜好，任何温婉的方式都是无效的，很多人都是在得知朋友得了肺癌去世后，才下决心戒烟的。
换过来说产品和交互设计，涉及到用户身体，财产安全的，都要用最直接，明显的方式来提醒。红色的删除按钮，付款时反复的操作确认提示。不要嫌啰嗦，设计师既然要对用户负责，那么这方面用户也必然要设计师的。
图2是在首尔闲逛时看到一条街的电线杆（因为只拍了这一张，所以给妹子打了码），杆子外包裹了一层有肌理的塑胶，目的是对付在电线杆上贴小广告，海报；因为附着面积极小，即使贴上，也容易撕掉，甚至在风大的情况下就被吹掉了。相比于请或清洁工的成本，这种设计制造的成本更加低廉，而且全天24小时待命。
我们无法完全人的行为，无论是否合乎或法律。换一种思，通过改变行为的媒介，杜绝或是削弱行为结果，或许带来的是事半功倍的效果。我一直认为设计是最
的，因为我们从不人去使用我们的产品，尽管商业上会通过广告和利益回报来吸引人，但选还是不选，全在用户自己。
改变媒介的例子很多：用户会输错或忘记密码，指纹识别就很好的解决了这些问题。Facebook messenger起初是整合在Facebook app中的，但是与社交信息产生了混乱，于是单独抽出成为的app；对于很多军刀类型的App，与其让用户面对众多功能不知所措，不如分成几个专注的App来得有效。
11年冬天，忙里偷闲和两个同学跑到日本玩了几天，临走前导师说:“我们打算做一个关于公共设施的课题啊，你去的时候多留意一下吧。”所以我就自费去“研究”了一下岛国的公共设施。
从城市的公共设施更容易分析设计者的社会视角。所以还是聊聊吸烟问题，日本是在街道上吸烟的，但是走着走着烟瘾犯了怎么办？当然不能完全不顾及烟民的感受，所以在东京街头，经常看到吸烟隔离区（图3）。基本的结构都是通过金属或玻璃隔板划出一块十几平米的区域，里面放置几个烟灰桶。你要吸烟，那么请到吸烟区，过完瘾再出来。不仅在街头，地铁站等公共场所都有专门的吸烟隔离区。我在国内从没看到专门的吸烟隔离区，基本上都是哪儿有烟灰桶，哪儿就是吸烟区。
我这里赞岛国的处理方式，因为他们不是单一的“禁”“限”处理问题。吸烟的毕竟是少数人，为了多数人的利益，对烟民们进行一定的，同时设置吸烟区，是十分人性化的处理方式。
一个用户群体的行为习惯，有九成是相同的。另外还有一成的用户，各有各的奇葩。好的设计当然要先满足大多数用户的需求，还成下的一成怎么办？对少数用户置之不理是极不的。将这部分用户的行为习惯再进一步梳理，得出几种模式，再赋予产品调节模式的功能。
软件设计在解决这个问题上远比产品设计容易的多，通过提供用户自定义的选项，用户依照自己的习惯去设置。说道少数人，我们从开始学设计的那天，就反复强调要为思考，但是我国几乎找不到规范的盲道。我们在一味的思考去把APP的界面做得有吸引力的时候，有谁想过色盲和色弱用户是什么感受呢？
生活中有无数的矛盾，设计师在创造过程中面对的主要矛盾就是美学与功能，也是产品的属性和物质属性。两者并非完全对立的，却又在天平的两端，设计师们一直在寻找着最佳的平衡点。但是对于某些情况，让天平向某一端倾斜或许是最好的处理方式。设计师对客户和用户都负有责任，而且要对和社会有长远的思考，根据情况的不同，“”和“委婉”的方式都在选择范围之内。
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