根据近年来省建材工业行业协会加强内部管理工作的部署要求,省建材院于2014年1月,着手开展质量管理体系建立工作,于2014年2月17日颁布体系文件,2014年3月1日正式实施,2014年8月11日取得国建联信认证中心签发的质量管理体系认证证书。
省建材院质量管理体系运行一年来,以GB/T19000-2008 idt IS09001:2008标准以及院制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,以“质量第一、技术先进、用户至上、持续改进”的质量方针和“设计图纸合格率100%,咨询服务合格率100%,顾客满意度达到90%以上”为质量目标,为经营管理工作的规范化、高效化、科学化运作提供了强有力的保障。
按照内部审核程序的,省建材院内部审核组于2015年7月13日至16日对院领导层和院属各部门的质量体系管理工作进行了内部审核。通过内部审核,确定省建材院建立的管理体系运行有效,不存在不符合项,已具备了外部审核条件。同月20日由质量管理体系内审组组长张彩朗副院长(主持工作)主持,进行了本院的质量管理体系评审工作,对质量管理体系适宜性、有效性和充分性进行了分析和评价,各项数据显示省建材院质量管理体系运行有效,院领导、中层干部与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,产品质量有了新的提高,未发生质量问题和顾客的投诉。从总体上看,院的质量方针、质量目标得以贯彻实施,产品质量都得到有效的控制,证明院质量管理体系切合院的实际,运行有效。这为省建材院QMS顺利通过第三方监督审核工作做好充分的准备。
按照质量管理体系认证工作相关要求,3位审核专家严格按照审核项目任务书、现场审核计划的要求,采取与相关人员面谈、抽查体系管理文件、记录清单等方法,对省建材院领导层、办公室、资源发展部、设计所、研发中心、环保所、节能中心和培训中心等相关部门进行了一次全面的监督审核。
经过省建材院质量管理体系内审组的充分准备,顺利通过了国建联信认证中心审核部的监督审查,审核组认为省建材院质量管理体系自正式运行以来,各项管理目标完成情况较好,顾客满意度较高,一年内无质量事故,无不符合项,现场审核通过,推荐保持认证证书,同意继续使用认证证书。并对下一步开展质量管理体系工作提出了意见和。
针对审核组提出的意见和,张彩朗副院长(主持工作)在会上表示诚挚的感谢,并提出审核结束后将组织中层领导进行充分讨论,积极采取有效措施进行改进,进一步提高省建材院的质量管理水平和质量管理体系运行的执行力。
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