毕业于西北工业大学，获得工学硕士学位 现任中国物流学会常务理事，西安交通大学研究生导师 中欧国际商学院兼职研究员 物流透明管理研究院执行院长 深圳易流科技股份有限公司董事副总裁 提出并发展物流透明管理理论体系，编著《互联网+物流》《物流透明3.0》《精益物流》等多部专著。 2015年12月启动三年全国100场《互联网+物流管理》公益公开课活动，深受业界好评。
物流企业都说自己很重视管理，但现实中，忽视管理的现象却随处可见，物流企业为什么会，深层原因是什么？这与物流企业所处的的时代、企业生长的惯性、物流管理的特点以及人性都有关。
有人评论，过去十年（2003-2013）是最好的十年，同时也是最坏的十年。最好的十年就是国民经济高速增长和生活水平大幅提高；最坏的十年就是股市发疯、房价狂涨，人们陷入了空前的焦虑和浮躁。
在中国的经济史上，过去十年是中国发展最快的十年。中国的P从2003年的11.7万亿元上升到2013年的56.9万亿元，界上的排名也从第7位超越德、英、法、日等国上升到第二位。过去十年，全国移动电线%，移动电话几乎是人手一部。过去十年，中国高速公从2.9万公增加到了10.4万公，居世界第一；这十年来高速铁发展迅猛，通车里程达1万多公里，占世界高铁运营总里程的45%，速度和里程都居世界首位。
这十年来，中国人习惯了快速的经济增长，这十年来中国人习惯了从早上八点半上班直到晚上八点半才下班，习惯了周末加班。这十年，中国人习惯了为房子、车子、妻子、孩子和票子奋斗！这十年，中国人莫名其妙的变得喜欢攀比，喜欢以挣钱多少来衡量一个人是否成功。这些年中国人莫名其妙的陷入了浮躁。
能证明中国人浮躁的那就是股市。如图1-1所示，上证180指数在2003年至2013年的变化，2007年的时候爬的很高，而2009年的时候又跌入谷底（部分原因由于受国际金融危机的影响），此后又频繁波动。在这十年中，指数最低点是1907.86，最高点是13325.04，两者相差6倍。而这十年年化复合收益率只有6.92%，这意味着从最低点到最高点的市盈率被投机因素推动到超出正常水平的87倍。
中国的股市是被浮躁的商人和浮躁的股民把持着，不能够反映中国经济的基本面。人们都希望通过股市实现快速发财、致富，结果很多人被套牢，然后失去信心，又然后不甘心，周而复始的，浮躁的心态仿佛是那频繁波动的股市曲线指数曲线年，中国城市的房价平均增长了10倍，而宏观经济则只增长5倍，明显不符合经济的发展规律，这有一部分原因是我们的浮躁造成的。中国人有多少个炒房团，多少个投机性的开发商，以及多少个靠卖地而获取财政的地方，你懂的。中国大地有多少个“地王”，多少个“鬼城”和烂尾楼，你也懂的。
实际上，其他领域的大多数企业也是浮躁的。据《财富》报道，中国中小企业的平均寿命只有2.5年，通常是走“发家、发财、倒闭”的三部曲；而集团企业的平均寿命仅7-8年，最后通常被并购或者转行另起炉灶。而在美国，中小企业的平均寿命在7年左右，大企业的平均寿命近40年。每年美国有10万家企业倒闭，而中国有100万家企业倒闭，中国是美国的10倍。
为什么中国企业的平均寿命如此之短，那是因为浮躁，因为浮躁使得企业的领头人变得短视，因为浮躁使得企业忽视管理，使得企业面对市场的一点风吹草动就岌岌可危。
我们不得不承认这一点，互联网时代的变化太快了。从“博客时代”到“微博时代”，从“微博时代”到“微信时代”，人们是被时代推着走的。如图1-2所示，人们越来越活跃于社交当中。而“微信”深刻地改变了很多人的社交方式和思维方式，目前活跃的“微信用户”已经达到了5个亿，如图1-3所示。
在这样的时代，人们陷入了“集体孤独”，人们忙于“点赞”、“朕已阅”，人们在用餐前忙于“拍照消毒”，人们在蹲坑时忙于“厕所社交”。突然间，人们发现周围的人都变了，每个人都淹没在海量的信息当中去感受他人的变化。于是，商家们着急了，因为感受到人们变了，消费者变了，客户变了。因为这些变化，不管是普通的打工仔还是企业家都陷入了某种程度的焦虑。为了缓解这些“焦虑”，于是“微博营销”、“微信营销”、“互联网思维”便悄然走红。于是乎，“小米模式”成为了很多商人所追求的“经营圣经”。“小米”的成功确实是值得大家学习，但是别忘了，互联网时代并属蛇的今年多大不是完全取代或者替代工业时代。“小米”的成功，其原因除了“小米人”的智慧和勤奋之外，小米还有可靠的供应商、代工商。供应商、代工商用“工业时代”的运作模式把“精致”的小米生产出来了。互联网时代是在工业时代的基础上发展起来的。我们可以想想，如果没有无数个移动基站的正常运作，微信还能用吗？如果全世界停电了，我们还能“网购”吗？如果没有生产线上的精益求精，我们能“网购”到称心如意的商品吗？
马云在卸任阿里集团CEO的中提到，“我们大家都认为电脑够快，互联网还要快；我们很多人没搞清楚什么是PC互联网，移动互联网来了；我们在没搞清楚移动互联网的时候，大数据时代又来了”。这个时代的变化确实很快，那么是因为快，所以焦虑吗？不是的，而是因为不了解，所以我们焦虑。而且我们很多人在焦虑的过程中，因为浮躁，放弃了企业管理；因为追求时髦、时尚、新潮，放弃不变的企业经营管理原则。
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毕业于西北工业大学，获得工学硕士学位 现任中国物流学会常务理事，西安交通大学研究生导师 中欧国际商学院兼职研究员 物流透明管理研究院执行院长 深圳易流科技股份有限公司董事副总裁 提出并发展物流透明管理理论体系，编著《互联网+物流》《物流透明3.0》《精益物流》等多部专著。 2015年12月启动三年全国100场《互联网+物流管理》公益公开课活动，深受业界好评。
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