“与对方通话时用尊称：您；需要对方在工作上配合时：请、请问、劳驾、麻烦您；向对方表示歉意时：对不起、很抱歉、请原谅……”任何人看到这一份A4纸大小、长达4页的《值班接电话服务用语》，都会为这家公司的服务之细致而感到惊叹。
然而，感受过如此“贴心服务”的，却是全国各地的上万名论文作者，他们都是一起非法期刊诈骗案的者。
举报电线月，全国“扫黄打非”办公室接到群众举报，反映《中国教育科研》涉嫌利用非法期刊进行网络诈骗，引起了相关部门的高度重视。此类诈骗案逐渐出冰山一角……
由于举报人材料上显示的《中国教育科研》的处理通知上的邮政编码和收件人姓名地址在海南，2010年7月26日，在海南省文化广电出版体育厅副厅长柳松华的批示下，迅速成立了由省“扫黄打非”办公室、省、省邮政局、省文化市场稽查总队等组成的“打击非法期刊专案组”。排查工作开始紧锣密鼓地展开……
在前期工作取得一些进展时，由于有人通风报信，惊动了诈骗团伙，侦破工作停滞了一个多月。柳松华说，“办案人员一度失去了信心，然而上级领导的决心很坚定，于是大家重新调整思、重建信心，其中至关重要的一个调整就是，及时将该案由海口市治安支队交给刑侦支队主侦办。”在、行动技术、网警、治安等部门的通力合作下，侦查工作很快有了重大突破。
经办此案的海口市支队七大队员王伟成告诉记者，专案组实际查获的非法期刊样本是17种，然而从公司的有关文字记录上看，该团伙前后一共开办了22种期刊进行诈骗，经有关省市职能部门鉴定，均法出版物。其中教育类非法期刊6种，分别是：《中国教育科研》、《教育视野》、《中国教学与研究》、《中国教育月刊》、《中国高教探讨》、《教育评论导向》。
医学类16种：《中国实用医学》、《中华医学护理》、《实用护理学》、《中华临床医学月刊》、《中国当代护理》、《中国应用护理》、《中华》、《护理学通报》、《现代》、《当代医学研究》、《新护理》、《护理研究论坛》、《中华临床护理》、《中华临床医药》、《现代护理研究》、《美国医学研究》等。
人群体特殊，是此案的一大特点。王伟成说，者分两类，一类是学校的教师，另一类是医院的医护人员。他们有一个共同特征，就是都需要通过在专业刊物发表论文去评职称。
人民教育出版社主办的《课程·教材·教法》，创办已30年，是我国第一家反映基础教育课程、教材与教学领域的最新，介绍国外课程、教材与教学领域动向和先进经验的综合性、学术性期刊。该编辑李洁告诉记者，人教社主办的所有教育类期刊从来都不收版面费，但对的要求很高，审稿制度也非常严格，需要的时间相对较长，对普通的作者来说，发稿难度比较大。
运用“一号通”等新周公解梦和死人说话技术手段制造，和正规建立多种合作关系，对公司员工进行严格细致的管理，是该团伙能够在长达7年的时间里下来并且越做越大的几宝。
在队的办公室，记者看到了被缴获的40多部手机。每一部手机上，都贴着一圈白色的胶布，分别写着一种的名称。崔师铭介绍说，每部手机实际都与一个座机号码相联，符某公司的员工，每个人都分别掌管几部手机，负责几种的联络。当人以为拨打的是设立在、上海等地的编辑部的电话时，实际上都打到了海口的这些经过特殊设定的手机上。
事实正是如此，该公司每周会开例会和总结会；给员工上保险、搞培训，管理井井有条。在遇到作者查询或投诉时，员工们都会按要求用一套设计好的专门用语礼貌对答，有效化解了很多可能形成的麻烦。……
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