url:文/本报记者刘美华通讯员冉启玲图/李明圆
有这样一群人，灿烂如花的笑容、亲切甜美的声音、温暖灵巧的双手、轻盈忙碌的脚步，她们的名字叫。她们堪称最美丽的，人类生命的守护神。
今天正值“5.12”国际节，记者以本文带领读者走进茂名市中医院，目睹这支由400多名组成的护理团队的熠熠风采。她们头戴燕尾帽，身穿白大褂，不辞辛劳日夜着病人的生命，她们被人们亲切地称之为“健康的卫士，生命的守护神”,她们用“、、细心、爱心”了无数病人，她们以强烈的事业心和高度的责任感，继承和发扬南丁格尔，获得了诸多崇高荣誉——医院被广东省中医药学会护理专业委员会评为先进集体，妇产科荣获“全国中医医院优质护理服务先进病房”称号，骨科、康复科、肾病科、脑病科、妇产科荣获“广东省中医护理特色优秀科室”称号，骨科被评为“创优质护理服务病区”和“中医特色护理病区”，2013年参加茂名市卫生系统护理技能竞赛中获得“团体特等”……
细心
中医操作竞赛
优质服务赢称赞
近年来，茂名市中医院长期优质护理服务，在实施具体的护理行为中，她们强化“以病人为中心”的护理，践行临床护理服务全过程，她们以热情的态度、精湛的技术、体贴的服务，切实履行关爱生命、健康的神圣职责，救死扶伤、乐于奉献的人文，赢得了患者及其家属的充分信赖和高度赞扬。
“在全体护理人员的共同努力下，我们有计划、有重点、有步骤地落实了各项具体措施，使优质护理服务工作开展得有声有色。”茂名市中医院护理部主任崔美莲介绍。其中，在全院积极落实的一项新举措——“医护一体化”共同管理病人工作模式，得到患者及其家属和广大医护人员的一致好评。
为进一步深化优质护理服务内涵，促进医、护、患沟通合作，保障护理安全，为患者提供更为全面、优质、安全的医护服务，不断提高护理质量和患者满意度，该院心内科、二骨科率先推行“医护一体化”共同管理病人工作模式，并取得了良好的效果。患者的满意度得到明显提升；医生与联系、沟通更方便；对患者当天治疗更了解，对疾病的健康教育更准确；还能更好地与医生交流病情，并主动学习业务知识和技能，提升了的协调能力和为患者提供专业化护理的能力，降低因沟通不到位导致医疗纠纷的发生率。
“整洁舒适的病房，专家的耐心负责，的热情问候……真让我！”正在该院心内科住院的黄老伯深有体会。他告诉大家：“现在这个科住院的病人很多，病房、走廊全都住满了病人，但这些白衣们在百忙中依然心系病人，他们用精湛的医术，优质的服务，为我们的健康保驾护航……”
医护联合
术前认真查对
人文关怀暖
春风化雨，润物无声。这群白衣用灿烂的微笑抚慰病人的愁苦，用温馨的细语温暖病人的，在工作中尽职尽责默默奉献。
“护理服务不仅是打针、发药，更需有专业化、人性化、温暖的人文关怀。”这是所有在茂名市中医院从事护理工作的们在工作中所领会到的。该院全体护理人员，大力人文关怀，实施人文护理。这种人文关怀服务从工作的每一件小事中让患者有温暖如家的感觉，不是亲人胜似亲人。她们就像美丽的康乃馨一样，用温馨的亲情和真挚的爱每一位患者的健康。
被评为“全国中医医院优质护理服务先进病房”的妇产科，有着一群敬岗爱业、奉献的。她们始终坚守在临床一线，情系妇儿，用心服务。“看到产妇脸上幸福的笑容，听到婴儿的第一声啼哭，是我们最大的欣慰。”这是妇产科们的内心直白。
陈女士是一位盆腔炎患者，多次遭受腹痛，还要照顾身患中风偏瘫的丈夫。2周前，当她入住妇产科时，她眼中深藏着的那份焦虑很快就让觉察出来。们经常轮流和她谈心，安慰她保持轻松的情绪，并积极配合治疗。近日，陈女士在该科全体医护人员的精心治疗和护理下康复出院。出院时陈女士深情地对们说：“感谢你们，在最困难的时候给予我那么多帮助和关心，你们比我的亲人还亲！”
以上这些，只是茂名市中医院护理人员实施人文关怀的一个缩影。在医院里，能听到生命诞生的声音，能看到生命复苏的场景，也能感受到病魔与死神仓皇逃窜的声音。透过这些，我们感受到的是白衣的殷殷深情和浓浓爱意……
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