提升信访工作化水平

　　本报讯 4月5日,全省信访工作领导干部专题培训班开班。省委常委、委姚玉舟出席开班式并讲话。姚玉舟在讲话中要求，以为引领，着力提升信访工作化水平。副省长李建中主持开班式。

　　姚玉舟指出，近年来，我省深入推进信访化建设，多项工作走在全国前列，如在全国率先建立信访事项依法终结评议机制，涉法涉诉信访工作多次得到中央及中央委领导同志的表扬和肯定，这为我们进一步提升信访工作化水平打下了良好基础。

　　姚玉舟强调，是理政的基本方式，是迄今为止人类社会最科学的治理方式。在处理信访事项过程中，要途径优先。对于涉法涉诉信访问题，都要引导到司法机关依法处理；对应该通过行政调解、复议、仲裁、诉讼等途径解决的，有关职能部门要按照职责范围梳理甄别，明确责任归属和时限要求，确保群众投诉请求得到有效化解。同时，要程序，对受理、交办、转送、办理、督办等信访工作各个环节，做到制、规范化，各级各部门按统一的流程、标准解决信访问题。对于在信访过程中发生的聚集滋事、秩序等违法行为，则要依法依规严肃处理，以进一步引导和规范信访行为。在处理信访事项的同时，还需要加强宣传教育，深入宣讲、解读信访法规以及相关法律法规，引导和教育群众在轨道上、法律框架内、途径中通过信访方式表达。

　　参加此次专题培训班的有各市、县（市、区）分管信访工作的负责同志和各县（市、区）信访局长，省委党校部分主体班。

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